Si tu restaurante no cuenta con un sistema de comandas o impresora, el mesero o cajero puede ver cada pedido en la pantalla del dispositivo de recepción. Al final del servicio, si es un solo pedido, el cobro se realiza por el monto total. Si son varios pedidos, el mesero o cajero suma manualmente los montos para consolidar la cuenta. Finalmente, la cuenta consolidada puede ser enviada por WhatsApp al cliente y se le lleva la impresión de todos los pedidos para su pago a través del método seleccionado: efectivo, transferencia, datáfono físico y/o datáfono virtual si se cuenta con una aplicación de un tercero que provee este tipo de servicio.

Si tu restaurante cuenta con una impresora de tickets, el mesero o cajero puede imprimir cada pedido en línea desde el dispositivo de recepción. Al final del servicio, si es un solo pedido, el cobro se realiza por el monto total de la impresión. Si son varios pedidos, el mesero o cajero suma manualmente los montos de todas las impresiones para consolidar la cuenta. Finalmente, esta suma consolidada puede ser enviada por WhatsApp al cliente y se le lleva la impresión de todos los pedidos para su pago a través del método seleccionado: efectivo, transferencia, datáfono físico y/o datáfono virtual si se cuenta con una aplicación de un tercero que provee este tipo de servicio.

Al darle la bienvenida al cliente y ubicarlo en su mesa, se le informa que, si lo desea, puede hacer el pago individual de cada uno de sus pedidos. Esta forma de pago es de gran ayuda cuando la cuenta debe dividirse en partes, ya que las personas en la mesa pueden ordenar y pagar de forma independiente, y cada quien tendría su cuenta personalizada. El pago se realiza a través del método seleccionado: efectivo, transferencia, datáfono físico y/o datáfono virtual si se cuenta con una aplicación de un tercero que provee este tipo de servicio.

Cuando el cliente solicita la cuenta (la cual puede contener uno o varios pedidos), el mesero o el encargado de hacer el cobro ingresa los datos de los pedidos, que están registrados en la pantalla del dispositivo de recepción de pedidos, en el sistema de comandas tradicional para generar la cuenta final. Esto le permite al equipo trabajar con una cuenta consolidada al momento de cerrar el servicio.

Cuando el cliente realiza un pedido (ya sea el primero o uno adicional) a través de la aplicación en línea, este se registra en la pantalla del encargado de la caja o el mesero, quien inmediatamente ingresa los datos en el sistema de comandas tradicional. Esto asegura que la cocina y el personal de servicio trabajen con la información en tiempo real, desde el momento en que se realiza la orden.