Food Tech Guía de Activación 01

Notificaciones: Cuando recibas un nuevo pedido, escucharás un sonido distintivo y una notificación aparecerá en tu pantalla. Esto asegura que nunca te pierdas una orden.
Recepción de Pedidos: Inicialmente, todos los pedidos llegarán para ser procesados manualmente. Podrás solicitar a nuestro equipo que activen la recepción automática una vez que te sientas cómodo con el sistema.
Flujo de Pedido:
- Ver la nueva orden: La nueva orden aparecerá en tu pantalla. Haz clic para ver los detalles del pedido.
- Aceptar la orden: Confirma la orden para que el cliente reciba una notificación de que su pedido ha sido aceptado y se ha iniciado el proceso de preparación.
- Imprimir el ticket: Si tienes una impresora compatible, haz clic en el botón de imprimir para obtener el recibo de forma manual.
- Marcar la orden como «Lista para entrega» o «Entregada»: Una vez que el pedido esté listo o haya sido entregado, actualiza su estado en el sistema para mantener un registro de tus órdenes.

Esta guía te ayudará a procesar tus pedidos de forma correcta y eficiente, desde que entran hasta que son entregados.

Cuando un cliente haga un pedido, escucharás un sonido distintivo y verás una notificación en la pantalla de tu dispositivo.
En tu navegador, el pedido aparecerá resaltado. Haz clic en él para ver todos los detalles: los platos, la información del cliente y el total.

Después de revisar la orden, haz clic en el botón de «Aceptar» o «Confirmar». Esto es importante porque le envía al cliente una notificación de que su pedido ha sido recibido y que la preparación ha comenzado.
La orden ahora se moverá a tu lista de pedidos «En Progreso». Es hora de empezar a preparar la comida.

Si tienes una impresora de recibos configurada, verás la opción de imprimir.
Haz clic en el botón «Imprimir Recibo« para generar una copia para tu cocina o para el cliente.
Recuerda: La impresión es manual por defecto. Puedes solicitar a nuestro equipo que se active la impresión automática más adelante.

Paso 4: Marcar como Listo y Entregar

Cuando el pedido esté listo y empacado para la entrega, actualiza su estado.
Haz clic en el botón «Marcar como Listo para Entrega». Esto puede notificar al repartidor o al cliente que la orden está en camino.
Una vez que el pedido haya sido entregado y el cobro completado, haz clic en el botón «Marcar como Entregado». Esto te ayudará a llevar un registro preciso.